Mediante este contrato se describen los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por INFOX.
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen para INFOX y que son incorporados al presente por referencia.
En consecuencia, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Peruana.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
En forma previa al uso del sitio y/o los servicios, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales. Si utilizas este Sitio significa que has aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de INFOX.
Por ello, te obligas a cumplir expresamente con las mismas.
01 – Capacidad
Los Servicios y/o el Sitio, sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad entre otros dispuestos por la Legislación Peruana.
02 – Registro
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.
INFOX podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero éste, NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
INFOX se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas
INFOX se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro y/o compra de producto y/o servicio previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 – Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios o Productos ofrecidos por INFOX, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
04 – Modificaciones de los Términos y Condiciones Generales
INFOX podrá modificar sin previo aviso los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.
05 – Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, pueden ser pagados a través de tarjeta de crédito, débito o cualquier otra, a través de los sistemas preparados para tal efecto. Sin perjuicio de lo antes mencionado, los medios de pago podrán variar en cualquier momento para ofertas particulares o respecto a todas aquellas publicadas en el Sitio. Dicho cambio será publicado en el sitio mediante el medio publicitario que INFOX crea más apropiado. El uso de las tarjetas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato que hubieren suscrito los Usuarios con los emisores, de tal forma que INFOX no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar condiciones extraordinarias de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
06- Del producto y/o servicio
El acceso al aula virtual es único e intransferible, el sistema reconoce un máximo de dos IP’s. El sistema puede bloquear el acceso al Aula Virtual si identifica irregularidades.
El material de estudio como diapositivas, hoja de ejercicios, lecturas complementarias, ejercicios propuestos, etc. son digitales. La matrícula al programa no contempla material físico.
El enlace de acceso a la transmisión en vivo será enviado dentro de los 30 minutos antes de la sesión. Este enlace es único e intransferible y el alumno siempre debe registrase con sus datos reales, caso contrario será expulsado de la transmisión.
INFOX no se hace responsable de una mala recepción de la transmisión de la sesión. El alumno debe tomar todas las previsiones necesarias como buena señal de internet para su PC o móvil. Es recomendable usar cable de red en una PC.
Los videos de las sesiones presenciales estarán disponibles en el Aula Virtual en un plazo máximo de 3 días hábiles contados a partir de realizada la sesión.
07- Sobre la certificación
El alumno debe registrar un mínimo de 60% de aciertos en las evaluaciones propuestas para poder acceder al certificado.
El certificado digital del programa es gratuito.
El certificado físico del Programa de Preparación para los Cursos de Extensión Universitaria es emitido SOLO a nombre de INFOX
El certificado físico emitido por el Colegio de Economistas de Lima es únicamente para los tópicos de Macroeconomía, Microeconomía, Econometría y Finanzas.
El certificado físico es opcional y tendrá un costo de 50 soles por certificado emitido.
08 – Perfeccionamiento de las operaciones a través de este sitio
A través de este sitio web, INFOX realizará ofertas de bienes y/o servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que INFOX valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación y/o verificación por parte de INFOX, será requisito para el perfeccionamiento de la operación.
Para validar la transacción INFOX deberá verificar:
Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, INFOX deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor. La operación se entenderá perfeccionada desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.
La aceptación efectuada por el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que INFOX cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico.
09 – Plazo de validez de la oferta y precio
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor o Usuario.
Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste, y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por INFOX, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros que pudieran existir.
INFOX podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a INFOX.
10 – Promociones
Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por INFOX. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
Los descuentos no aplican sobre otros descuentos o promociones brindadas por INFOX
11 – Derecho de retractación
En las operaciones realizadas por medio de este sitio, el usuario o consumidor podrá retractarse de la compra realizada dentro del plazo establecido en el Código de Consumo Peruano, el mismo que establece: Artículo 59°:
El retiro del programa estará sujeta a evaluación previa solicitud. De ser aceptada la solicitud, la devolución de dinero estará sujeta a un cálculo de las sesiones ya desarrolladas y una retención de 50 soles producto de gastos administrativos (Valor de 1 sesión = 36.25 soles)
La devolución de dinero se hará efectiva en un plazo de 48 horas hábiles únicamente a la cuenta bancaria del alumno.
12 – Causales de cambio (Definiciones y Alcances)
El artículo 58° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, establece:
El derecho de todo consumidor a la protección contra los métodos comerciales agresivos o engañosos implica que los proveedores no pueden llevar a cabo prácticas que mermen de forma significativa la libertad de elección del consumidor a través de figuras como el acoso, la coacción, la influencia indebida o el dolo.
En tal sentido, están prohibidas todas aquellas prácticas comerciales que importen:
Crear la impresión de que el consumidor ya ha ganado, que ganará o conseguirá, si realiza un acto determinado, un premio o cualquier otra ventaja equivalente cuando, en realidad: (i) tal beneficio no existe, o (ii) la realización de una acción relacionada con la obtención del premio o ventaja equivalente está sujeta a efectuar un pago o incurrir en un gasto.
El cambio de la información originalmente proporcionada al consumidor al momento de celebrarse la contratación, sin el consentimiento expreso e informado del consumidor.
El cambio de las condiciones del producto o servicio antes de la celebración del contrato, sin el
consentimiento expreso e informado del consumidor.
Realizar visitas en persona al domicilio del consumidor o realizar proposiciones no solicitadas, por teléfono, fax, correo electrónico u otro medio, de manera persistente e impertinente, o ignorando la petición del consumidor para que cese este tipo de actividades.
Emplear centros de llamada (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular o de mensajes electrónicos masivos para promover productos y servicios, así como prestar el servicio de telemercadeo, a todos aquellos números telefónicos y direcciones electrónicas que hayan sido incorporados en el registro implementado por el Indecopi para registrar a los consumidores que no deseen ser sujetos de las modalidades de promoción antes indicadas.
En general, toda práctica que implique dolo, violencia o intimidación que haya sido determinante en la voluntad de contratar o en el consentimiento del consumidor.
58.2 La presente disposición comprende todo tipo de contratación de productos o servicios, sea
efectuada mediante contratos dentro o fuera del establecimiento del proveedor, ventas telefónicas, a domicilio, por catálogo, mediante agentes, contratos a distancia, y comercio electrónico o modalidades similares.
13 – Uso de los datos personales registrados en el sitio
Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las operaciones con los usuarios y/o consumidores, y mejorar la labor de información y comercialización de los productos provistos por INFOX. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con INFOX, en ningún caso serán traspasados a terceros.
14 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de INFOX como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de INFOX. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
15 – Propiedad Intelectual
Los contenidos de las pantallas relativas a los bienes y/o servicios de INFOX como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de INFOX y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de INFOX.
16 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, INFOX advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente al usuario, y no le prestará sus Servicios si:
Se quebrantará alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas INFOX. Si incumpliera sus compromisos como Usuario. Si se incurriera a criterio de INFOX en conductas o actos dolosos o fraudulentos. No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.
El alumno perderá cualquier descuento sobre el precio del programa si es que no cumple con las condiciones brindadas por INFOX.
El alumno perderá su condición de estudiante si es que es demostrado ser partícipe o incitador de actos discriminatorios, de violencia o difamación a un compañero o la institución INFOX.
17 – Fallas en el sistema
El comercio no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. INFOX no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a INFOX; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. INFOX no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.
18 – Tarifas. Facturación
Al adquirir un producto y/o servicio el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega. INFOX se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, INFOX podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización. INFOX se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo.
19 – Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Peruana.
