El COVID-19 aceleró un proceso que ya venía sucediendo antes de que el virus se esparciera por el mundo: el comercio electrónico se convirtió en el protagonista del día a día de muchas empresas y emprendimientos no solo en el Perú sino en el mundo.
El comercio electrónico en América Latina creció 50% durante el año 2020, en plena pandemia, moviendo US$ 6000 millones, según reveló un estudio del Observatorio Ecommerce Perú de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE).
Antecedentes
En los últimos años, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han impactado en el comercio internacional. Lo que antes requería una cercanía física para ser consumidos, hoy se pueden adquirir a distancia.
“Recordemos que antes de la pandemia (2019) solo el 18.6% de peruanos (6 millones) compraban online. Con el impacto del covid-19, esto se aceleró. Lo que vemos en provincia, a diferencia de otros años, es que han aumentado sus compradores online, llegando a crecer a 30% versus 20% en el 2020, aunque su frecuencia de compra es mucho menor que en la capital”, señaló Helmut Cáceda, presidente del mencionado gremio.
Ecommerce en el Perú
Uso de soluciones digitales en el Perú para realizar pagos, en el 2020 los pagos en línea pasaron de 12.5% a 35% en pagos con tarjetas.
La plataforma YAPE se volvió de gran utilidad tuvo un crecimiento de 2 millones de usuarios en el 2019 a más de 5 millones a fines del 2020.
En el 2020 creció en gran medida la participación del consumo online de restaurantes a un 10190%, según datos de Niubiz Intelligence.
En el 2020 también creció las ventas digitales de los supermercados en 414%
El 70% de los compradores mediante plataformas online son de Lima y Callao
El Perú tiene 11.8 millones de compradores online
En conclusión, la pandemia nos ha obligado a innovar tecnológicamente, a buscar soluciones muchas de estas enfocadas en el Ecommerce, facilitando las ventas de bienes y servicios de las empresas y mayor aún a los emprendedores con plataformas digitales gratuitas.
